FAQ-DOMANDE FREQUENTI


1) DOVE POSSO ACQUISTARE I VOSTRI PRODOTTI?

Puoi acquistare la nostra produzione interamente nel negozio online, spediamo in tutta Italia.

Puoi trovarci anche su eBay ed Amazon.

2) QUALITA' GARANTITA?

Noi di horusparalumi.com troviamo nella soddisfazione dei clienti la nostra forza! Per questo i nostri prodotti sono realizzati interamente a mano utilizzando le migliori materie prime. Il tutto quindi 100 % Made in Italy.

3) DOPO QUANTO TEMPO RICEVO L'ORDINE?

Horus Paralumi non è un semplice rivenditore ma una fabbrica artigiana online: i nostri tempi di consegna quindi sono tempi di produzione che variano dai 7 ai 10 giorni lavorativi (LUN-VEN). Se hai delle esigenze particolari per la consegna puoi inserire un messaggio nelle note ordine oppure contattarci allo 0931090840 oppure al 3922304770.

4) COME POSSO PAGARE NEL NEGOZIO ONLINE?

Puoi acquistare nel nostro negozio online pagando anticipatamente con PayPal o con Bonifico Bancario

Disponibile anche il pagamento alla consegna a solo 3 € di commissione.

Non è disponibile il pagamento con ricarica Postepay.

5) TROVO IL MIGLIOR PREZZO?

Quando acquisti su horusparumi.com stai acquistando direttamente dal produttore! Questo garantisce il miglior prezzo dato che non vi sono ulteriori passaggi tra il produttore ed il cliente finale. 

6) LA SPEDIZIONE QUANTO COSTA?

La spedizione su horusparalumi.com ha un costo di 10 € per singolo ordine: puoi acquistare anche 20 PZ, la spedizione resta solo 10 €. Unica eccezione sono i lampadari Cilindro che hanno dei costi di trasporto variabili a seconda del quantitativo acquistato.

7) E' ASSICURATA? E SE ARRIVA ROTTO?

Ogni ordine viene spedito con una tecnica d'imballaggio esclusiva ed accurata che riduce al minimo le possibilità di danni durante il trasporto. Tutti gli ordini sono comunque assicurati da una speciale garanzia: se arriva rotto lo sostituiamo gratuitamente.

8) POSSO EFFETTUARE UN CAMBIO OPPURE UN RESO?

Su horusparalumi.com un cambio oppure un reso non sono un dramma! Se una volta ricevuto il prodotto decidi di restituirlo o cambiarlo contattaci! Valgono la regole vigenti sulla vendita a distanza. 

9) MI PIACCIONO I VOSTRI PRODOTTI MA VORREI UN AIUTO PER SCEGLIERE, COME POSSO OTTENERLO ?

Chiamaci allo 0931090840 oppure al 3922304770 (anche WhatsApp), inviaci una mail a info@horusparalumi.com.

Siamo a disposizione per aiutarti a scegliere il prodotto giusto per te! Sempre con cortesia e competenza.

10) HAI ALTRE DOMANDE? INVIALE QUI

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